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针对我市目前信访量大、进京赴省越级访多的严峻形势，为了尽快扼制这种现象，营造良好的信访秩序，经局党组研究，决定开展信访干部大走访活动，为了搞好这次活动，制定如下方案。

一、活动目标

以解决信访突出问题为着力点，以组织和动员广大人民群众积极参与为着眼点，以提升人民群众获得感、幸福感、安全感为落脚点，坚持走出去、走下去、走深入，问政于民、问需于民、问计于民，常宁市信访局组织局相关人员集中时间、集中力量、集中精力开展“信访人大走访”活动，做到问题线索广收集、矛盾纠纷得化解、纪律作风大转变、信访关系更融洽、干部形象有提升，努力实现“信访秩序好、服务优、群众满意”的工作目标。

二、活动安排

1.走访分组。整个走访活动分4个组。第一组组长龙 华，组员崔 顺、彭积宝；第二组组长吴建国，组员肖 斌、谢 锐；第三组组长吴良兵，组员黄晓艳、刘海群；第四组组长李桂林，组员曹仲亮、李丽华。

2.走访时间。2021年10月份定为“信访人大走访”月。每组走访的具体时间各组自行确定。

3.走访内容。各组至少走访5户上访户。采用“屋场恳谈会”方式，深入上访户家中，同信访人促膝谈心，了解民情听取意见，了解上访户对信访工作的总体评价。学习运用好“枫桥经验”，走访中，展现信访干部的风采，信访干部的担当，不断提升信访干部的公信力。对有关问题线索、意见建议等要及时研究办理，对能够解决的立即督促责任单位解决，对一时不能解决的，研究制定工作措施，明确时限、责任人等，并向上访户做好解释，争取理解支持，需要集体会商解决的，要提交联席会议研判。

4.工作总结。在10月底，将走访对象的信息汇总整理，并交流走访心得体会。

三、工作要求

1.大走访要严守工作纪律、群众纪律、生活纪律，不增加基层、群众负担。

2.精准走访对象，要有的放矢，达到预期效果。

3.加强宣传，传播正能量。

                            常宁市信访局

                           2021年9月20日

附件：

走访一览表。

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